Adress- und Projektverwaltung
Das CRM - System für Ihr Unternehmen
SCHNITT-
STELLEN
MOBILE
LÖSUNGEN
AUSWERTUNGEN
DOKUMENTEN-
MANAGEMENT
WAREN-
WIRTSCHAFT
RECHNUNGS-
WESEN
KALKULATION
ADRESSEN
Das WGsystem CRM-System ist die ideale Plattform für
eine ganzheitliche Organisation und Kommunikation in
Ihrem Unternehmen.
Durch die gemeinsame Datennutzung aller Mitarbeiter
pflegen sich Ihre Kontakte automatisch und bleiben immer
aktuell. Somit ist die Qualität Ihrer Daten und
Auswertungen zu jedem Zeitpunkt gesichert.
Die übersichtliche und einfache Anwendung von
WGsystem ermöglicht es Ihnen, alle Daten Ihrer Partner,
Interessenten, Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter in
einer zentralen Datenbank mit Echtzeitzugriff zu
verwalten.
Modernste Datenbanktechniken sichern ein effektives
Zusammenspiel aller Mitarbeiter in den verschiedenen
Arbeitsprozessen.
Optimieren Sie Ihr Kundenmanagement: Sie sichern sich
Wettbewerbsvorteile durch intelligente Filter- und
Auswertungsmöglichkeiten Ihrer Interessenten, Kunden
und Lieferanten.
Die Übernahme Ihrer bestehenden Daten kann mühelos
über eine CSV-Schnittstelle erfolgen.
WGsystem unterstützt Sie bei Ihrem gesamten
Schriftverkehr mit Anschreiben, Serienbriefen und
Serienmails.
CRM – Einfaches Kundenmanagement und Büroorganisation
Kalender und Zeitplaner
Zeitmanagement ganz einfach im Team und mobil
Der WGsystem Kalender wartet mit einigen nützlichen
Funktionen auf.
So können beliebig viele Kalender für jeden Benutzer
angelegt werden. Auch gemeinsame Kalender für ein-
fache und übersichtliche Absprachen im Team sind je-
derzeit möglich.
Für eine noch genauere Handhabung von Terminen
können diese mit Ihren Adressen und Ansprechpartnern
verknüpft werden.
Ihre Termine reihen sich automatisch in die
entsprechende Kontakthistorie ein. Somit entsteht ohne
Mehraufwand eine noch bessere Nachvollziehbarkeit.
Um auch mobil auf Ihren Kalender zugreifen zu können,
kann der WGsystem Kalender automatisch mit Outlook
synchronisiert werden. Die Synchronisation läuft im
Hintergrund, während Sie frei in beiden Kalendern oder
auf dem Smartphone arbeiten können.
Kontakthistorie
Wichtige Informationen auf einen Blick – stets auf dem aktuellsten Stand
Die Kontakthistorie ist ein zentraler Bestandteil des
WGsystem CRM-Systems. Darin laufen alle
Informationen zu Ihren Kontakten aus allen anderen
Anwendungsbereichen der CRM-Software zusammen.
Telefonate, E-Mails, Termine, Notizen, Anschreiben und
Serienbriefe in einer gesammelten Übersicht: Dadurch
fällt es Ihnen leicht, in Gesprächen mit Kunden oder
Lieferanten, Vereinbarungen und Absprachen aufzu-
greifen. Insbesondere, wenn zuvor Gespräche mit einer
Kollegin oder einem Kollegen stattfanden, kann somit
jeder im Unternehmen auf die gleichen Informationen
zurückgreifen.
Sie präsentieren sich und Ihr Unternehmen dadurch noch
professioneller und verlässlicher nach außen. Die soge-
nannte Wiedervorlage ist ein zusätzliches nützliches
Werkzeug innerhalb der Kontakthistorie. Dadurch können
Sie passend zu den entsprechenden Einträgen wie E-
Mails oder Telefon direkt und ohne Umwege einen Termin
zur Erinnerung im Kalender erstellen.
Insgesamt unterstützt Sie die Kontakthistorie damit, dass
weniger vergessen werden kann, wichtige Informationen
immer greifbar sind und die Abläufe im Unternehmen
noch einfacher, sowie strukturierter von statten gehen.
Alle Daten aus der Kontakthistorie lassen sich zu jedem
Zeitpunkt beliebig auswerten.
Telefonkommunikation
Gespräche entspannt führen, dokumentieren und nachvollziehen
Binden Sie das am häufigsten genutzte Werkzeug
im Büro in Ihre Auftragsabwicklung ein.
WGsystem kann Ihre Telefonanlage ansteuern und
Sie somit perfekt bei der täglichen Arbeit unterstützen.
Alle ein- und ausgehenden Telefonate werden automa-
tisch in der Kontakthistorie der entsprechenden Adresse
hinterlegt. Dabei können bereits während dem Telefonat
wichtige Notizen zu Projekten und Ansprechpartnern in
der Datenbank erledigt werden. Auch Erinnerungen (so-
genannte Wiedervorlagen) für den Kalender können
parallel erstellt werden.
Damit wird unnötige Zettelwirtschaft vermieden! Sie und
Ihre Mitarbeiter können sich beim Telefonat auf das
Wesentliche konzentrieren.
Zusammen mit der E-Mail Kommunikation erhalten
Sie somit transparente Gesprächsverläufe, welche
ein sicheres und professionelles Auftreten gegenüber
Kunden und Partnern unterstützen.
Anrufe lassen sich direkt aus der Adressdatenbank her-
aus tätigen. Verwählen war gestern!
E-Mail Kommunikation
Schriftverkehr heute, nachvollziehbar und sofort verfügbar
WGsystem kann Ihre bestehenden Outlook- Konten
problemlos anbinden. So lassen sich Dokumente,
beispielsweise Serienbriefe, Angebote oder Rechnungen
bequem per E-Mail direkt aus der Adressverwaltung her-
aus versenden.
Alle ein- und ausgehenden E-Mails werden automatisch
in der Kontakthistorie der entsprechenden Adresse hin-
terlegt. Somit bleibt der gesamte digitale Schriftverkehr
nachvollziehbar. Sie sparen sich viel Zeit, die Sie bisher
dafür investiert haben, E-Mails in entsprechenden
Ordnern abzulegen.
Ein weiterer Vorteil durch die Verwaltung der E-Mails in
WGsystem ist, dass bei Bedarf alle Benutzer auf
gemeinsame Daten zugreifen können. Somit wird
gewährleistet, dass laufende Projekte bei Ausfall eines
Mitarbeiters von einem anderen effektiv weiterbearbeitet
werden können.
All diese Argumente eröffnen eine hohe Transparenz
in den Arbeitsabläufen der Auftragsabwicklung.
Dabei werden Fehler vermieden und ineffiziente
Zeiten verringert.
Dokumentenarchiv
sichern, verwalten, wiederfinden
Alle in WGsystem erstellten Dokumente werden automa-
tisch in einer zentralen Verwaltung archiviert und können
jederzeit wieder aufgerufen werden.
Ebenfalls kann jede beliebige Datei auf dem Rechner,
wie Bilder oder PDFs, in das Dokumentenarchiv im-
portiert und frei verknüpft werden.
Der Benutzer besitzt umfangreiche Möglichkeiten, um
abgelegte Dokumente anhand bestimmter
Informationen, wie Adresse, Bauvorhabenbezeichnung,
Datum, Rechnungsnummer, sowie frei definierbare
Suchbegriffe wieder zu finden.
Zugriff auf alle Dokumente von beliebig vielen
Arbeitsplätzen gleichzeitig in einem zentralen Archiv.
Jedes Dokument kann beliebig im System verknüpft und
wiedergefunden werden, z. B. bei einem Kunden, einem
Projekt, einem Lieferanten, sowie dem passenden Artikel
in den Stammdaten.
Arbeitszeitintensives Ordnerdurchforsten auf dem
Betriebssystem erledigt sich.
Aufgabenmanager
Abläufe optimieren und sicher stellen
Aufgaben werden allen Verantwortlichen eindeutig
zugewiesen.
Flexibilität und selbstständiges Bearbeiten von Aufgaben
wird dadurch gefördert. Koordiniertes Verteilen und
Verwalten von Aufgaben verläuft in durchdachten
Strukturen.
Mit einer durchgehend digitalen Erfassung von Aufgaben
lichtet sich die unübersichtliche Zettelwirtschaft auf
Ihrem Schreibtisch. Dadurch entsteht für die
Überwachung und Kontrolle von Aufgaben eine transpa-
rente Plattform und ermöglicht allen Mitarbeitern ein ef-
fektives und strukturiertes Arbeiten.
Durch die klar definierte Statusvergabe behalten Sie
stets den Überblick und erkennen durch einfache
Filtermöglichkeiten sofort den Fortschritt Ihrer Aufgaben
und Projekte.
Anschrift
WGsystem GmbH
Fröhlinser Str. 16a
DE-87724 Ottobeuren
Das
WGsystem
*CRM-System
ist
die
ideale Plattform
für
eine
ganzheitliche
Organisation
und
Kommunikation
in Ihrem Unternehmen.
Durch
die
gemeinsame
Datennutzung
aller Mitarbeiter
pflegen sich Ihre Kontakte automatisch
und
bleiben
immer
aktuell.
Somit
ist
die
Qualität
Ihrer
Daten
und
Auswertungen
zu
jedem Zeitpunkt
gesichert.
Die
übersichtliche
und
einfache
Anwendung von
WGsystem
ermöglicht
es
Ihnen,
alle
Daten Ihrer
Partner,
Interessenten,
Kunden,
Lieferanten und
Mitarbeiter
in
einer
zentralen
Datenbank
mit
Echtzeitzugriff zu verwalten.
Modernste
Datenbanktechniken
sichern
ein effektives
Zusammenspiel
aller
Mitarbeiter
in
den
verschiedenen
Arbeitsprozessen.
Optimieren
Sie
Ihr
Kundenmanagement.
Sie
sichern
sich
Wettbewerbsvorteile
durch intelligente
Filter-
und
Auswertungsmöglichkeiten
Ihrer
Interessenten, Kunden und Lieferanten.
Die
Übernahme
Ihrer
bestehenden
Daten kann
mühelos
über
eine
CSV-Schnittstelle
erfolgen.
WGsystem
unterstützt
Sie
bei
Ihrem
gesamten
Schriftverkehr
mit
Anschreiben,
Serienbriefen und
Serienmails.
HEADLINE
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KALKULATION
RECHNUNGS- WESEN
WAREN- WIRTSCHAFT
Schnittstellen
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Management
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